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A Vista - Cliente Oculto

Central de Defesa do Consumidor on line.

Com o objetivo de colaborar com os consumidores e empresários, o

disponibiliza notas técnicas com o posicionamento e a análise técnica de temas relevantes. A última nota é "Conversão pulso/minuto na telefonia fixa local".

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Objetivos da

	Assessoria Jurídica.
	Preservar Imagem do Cliente Junto ao Consumidor.
	Avaliar a Procedência/Improcedência da Reclamação.
	Emitir Parecer Técnico ao Cliente/ Consumidor.
	Emitir Parecer Técnico ao Cliente/ Lojista.
	Acompanhar a negociação e o resultado.
	Notificar partes da Relação Comercial;
	Identificar falhas na relação Cliente/Consumidor.
	Capacitação Administrativa e Logística
	Capacitação Venda/ Pós-Venda.
	Oferecer Treinamento Técnico aos Departamentos.